店舗情報｜兵庫県西宮市の質屋｜質屋ブランドガーデン【阪神西宮駅徒歩1分】

店舗情報

店舗外観

一般的な質屋と違い看板に【質屋】と大きく表記されていません。
質屋に入るのに抵抗があるという方の声を聞いて、あえて質屋っぽくない看板にしています。
店舗内観

店内は木目調の床で、明るく綺麗な雰囲気です。
椅子やソファも座り心地の良いカリモク製の物を使うかなど、出来るだけリラックス出来る空間を目指しています。
査定スペース

査定スペースはスタッフと対面で座る席になっています。
お持ちいただいた品を目の前で1点1点査定致しますので、勝手に見えない所に品物を持って行って査定することはありません。
仕切り

査定スペースには仕切りがあり、他のお客様の視線が気になりにくいスペースになっておりますので、お客様のプライバシーをお守りできます。

開放的な外観と明るくキレイな店内。
接客は親切・丁寧・笑顔をモットーにしております。
是非、お気軽にご来店下さい。

初めまして、ブランドガーデンの中島です。

まだ質屋を始める前の話ですが、私が初めて質屋に行ったときにびっくりすることがありました。
老舗の質屋さんだったのですが、古い建物に大きく質屋と書いていて入りにくい雰囲気で、頑張って入ったのにぶあいそうな店員に高圧的な態度で対応され、凄く嫌な思いをしました。

私はブランドガーデンを開業する時に、
「初めて質屋をご利用されるお客様が安心してご来店頂けるようなお店にしたい！」
と思い、お店の外観は明るい木目調にし、質屋に入るのが恥ずかしいというお客様も多いのであえて「質屋」という文字は小さく一カ所だけに入れました。
ブランドガーデンをご利用いただくお客様からもよく「質屋さんってわからなかった」「入りやすかった」との声を頂いております。
質屋というと「古い・怖い・恥ずかしい」というイメージがあるかと思いますが、当店はお店の内装も明るい木目調となっており、音楽もリラックスできるような曲を選び、椅子やソファもカリモク製で座り心地の良いものを選びました。
初めてのお客様に質の流れを丁寧に説明し、安心してお取引頂けるように心がけております。

「店員が怖くないか？」「品物を雑に扱われないか？」「持って行った品物をきちんと評価してもらえるのか？」などの色々な不安があるかと思いますが、ブランドガーデンは初めて質屋をご利用するお客様の気持ちに寄り添えるような質屋を目指しております。

質屋部門責任者

中島慶輔

会社概要

店舗名	ブランドガーデン阪神西宮店（ブランドガーデン株式会社）
住所	〒662-0972 兵庫県西宮市今在家町3-4　西宮イングビルⅡ1階
電話番号	0120-677-720（携帯電話からは0798-22-7572）
営業時間	10：00～13：00／14：00～19：00
定休日	火曜・水曜・年末年始
買取対象品	ブランド品、腕時計、ジュエリー、パール（真珠）、アイフォン・アイパッド等、小型家電、カメラ、金貨、楽器、ブランド食器、酒、毛皮、釣り具、小型電動工具、クロコ、その他
質対象品	ブランド品、腕時計、ジュエリー、貴金属、アイフォン・アイパッドなど、小型家電製品、一眼レフカメラ、リール、金貨、楽器、その他
メールアドレス	brandgarden10@ybb.ne.jp
LINE@ID	@mph0507l
古物商業許可	兵庫県公安委員会　第631311000064号
質屋許可	兵庫県公安委員会　第631311200001号

アクセス

阪神電車「西宮駅」より徒歩1分

札場筋沿いのソフトバンクさんの北隣です。

店の北隣にコインパーキング有り
買取・質・見積の方は20分無料

〒662-0972
兵庫県西宮市今在家町3-4　イングビルⅡ1階
TEL：0120-677-720（0798-22-7572）

ブランドガーデンの質だからこそ

質屋ブランドガーデンの特長

check01

西宮市 NO.1
高額融資を目指しています。

ブランドガーデンでは一般の店舗よりも人件費や管理費などのコスト削減を行っており、その経費削減分を査定金額に上乗せすることにより、西宮市で一番高い融資金額を出せるよう頑張っています。

初回限定キャンペーン実施中!!

当店を含むほとんどの質屋の融資金額は買取金額の70%～90%となりますが、「ホームページを見た」とスタッフに伝えていただければ、初回限定で買取金額と同額でご融資致します。

check02

経験豊富な鑑定士の
しっかり査定

ブランドガーデンでは鑑定・査定を専門に行っている鑑定歴10年以上のベテラン鑑定士が査定を行いますので、お客様の品をしっかりと鑑定・査定・評価します。
ベテラン鑑定士が査定するので査定時間も早く待ち時間も比較的少なくてすみます。

check03

親切・丁寧・笑顔の接客

いつも感謝の気持ちをこめた親切、丁寧、笑顔の接客を行っています。質屋を利用されたことがない方でも安心してお取引頂けるよう、分からないことがあれば納得いくまでご説明させていただいております。お店によってはお客様の品を勝手に素手で触ったり、乱暴・乱雑に扱ったり、査定中にお客様へ断りもなく品物をお客様から見えない場所に持って行ったりするスタッフがいますが、当店ではお客様が持ち込まれた品を自分の大切な品と同じように大事に扱うことを心がけています。

check04

女性も入りやすい明るい店内

入口はガラス張りなので外から店内が見渡せます。
内装は明るい木を基調としたあたたかみのある雰囲気。接客スペースには仕切りがあり、他のお客様から見えにくくなっており、できるだけお客様のプライバシーをお守りするようにしています。

check05

看板に大きく【質屋】と
書いてないので入りやすい

ほとんどの質屋さんでは看板に大きく【質屋】と書かれており、目の前を通る人が【質屋】とわかるようにしています。
しかし、当店を利用するお客様にアンケートを取ったところ、「みんながぱっと見て【質屋】とわかるお店に入るのは抵抗がある。」「質屋に入るのを知り合いに見られることに抵抗がある」と答えた人が半数以上だったので、当店では看板での集客効果よりも入りやすさにこだわりました。
あえて看板には小さく【質屋】と入れており、目の前を通る人が質屋とわかりにくい看板となっています。
また、当店は質預かりだけでなく、買取にも力を入れており、当店を利用するお客様の6割から7割の方は買取を利用されています。
もし、お店に入るのを知り合いに見られても「使わなくなったバッグや貴金属を買取してもらっていた」と言い訳しやすいと思います。

check06

来店しやすい立地

阪神西宮駅から徒歩１～２分と駅から近い場所にあります。
また、お店の隣には20台駐車可能な広めのコインパーキングがあります。お店の隣の駐車場が満車の場合や駐車しにくい場合には店舗周辺にはコインパーキングが多数ありますので、どちらのコインパーキングでも良いので駐車して頂き「○○の駐車場にとめた」とスタッフに伝えて頂ければ質をご利用のお客様には駐車場料金は20分サービスしております。
電車でも車でも来店しやすいお店です。